把Uber商业模式引入客户支持服务领域 众包模式, 共享, 创业项目, 创新项目 北爱尔兰贝尔法斯特的Concentrix是一家以呼叫中心闻名的公司,他们为大型跨国公司和政府组织提供外包客户支持服务,类似我国很多外包的呼叫中心。现在已经发展成一家企业全方位服务的公司,包括财务、采购、技术支持、售后服务、渠道招募等。