不知道用户,清楚场景下“找到项目冲刺”

对于清楚场景(可能是泛场景,也可能是类场景,也可能是特定场景),但就该选择哪类用户不知道的情况,就需要利用下面的冲刺来找到目标人群,以及找到创业项目(类产品/服务)。

比如:你特别想在无人驾驶(这就是泛场景)上找到创业项目,但是不知道从哪里(用户(市场))入手;

在比如:你想做智慧旅游(这就是一个泛场景)上找到创业项目,但是不知道从哪里(针对游客、旅行社、景点、城市)入手。

又比如:你想开一家餐馆,但是开在哪里,什么档次、主打什么菜式菜品……

这些都是属于不知道用户(市场),清楚场景的创业现状。

什么是用户的特定场景

特定场景是指:某用户独自(或者与其他的可能参与者)实现某种核心目标、完成某种关键任务所在的那个时间、空间。

所以,特定场景包括了用户、时间、空间、关键任务/核心目标、可能的其他参与者等元素。

用户进入某个特定场景,一定是为了完成某种关键任务、实现某种核心目标,无论是功能性还是情感性。

而用户完成某种关键任务、实现某种核心目标是可以通过不同特定场景来实现。

不同的特定场景就会产生功能相同、形式相同的产品/服务(直接竞争对手);

也可以产生功能相同、形式不同的类产品/服务(替代者);

更可能产生功能不同、形式不同、但帮用户完成的目标/任务一样的产品/服务(间接竞争对手)。

当找到了特定场景,知道用户群,就自然清楚了有那些类产品/服务可以解决用户群在该特定场景下的需求。

如果你是处于这个现状,就可利用下面的冲刺,来找到创业项目(类产品/服务)。

场景细化成特定场景

建议时长:30分钟

如何找出特定场景

特定场景都是由特定的时间、空间,特定的目标/任务、辅助参与者(人/物)组成。

因此,如果你清楚的场景是泛场景、类场景。就需要从不同时间领域、不同空间领域、不同关键任务、不同核心目标、不同参与者来细分出特定场景。细分到无法细分为止,最细分的时空、任务/目标、其他参与者的某个组合就是特定场景。

特定场景有些是按时间线、有些是按空间线、有些是按核心任务/关键目标线、有些是按参与者(人/物)线,有些是以上的几个或者全部组合变化。

按右边的场景细分画布开始冲刺。

首先从时间维度,这个场景可能会出现哪些时间?

其次从空间维度,这个场景可能会出现哪些空间?

第三从然后从关键任务/核心目标维度,这些场景可能会帮助用户完成哪些任务、实现哪些目标?

第四:从参与媒介维度,这个场景是否有其他参与者(人、物理媒介)加入进来?

比如:无人驾驶按照应用领域分(空间线):陆地、轨道、空中、水上、太空等类场景

陆地按照应用领域(空间线):城市、农村、工地、矿地、山地、林地、厂区、仓库、停车场等特定场景

再比如:自媒体按照应用领域(任务/目标线):休闲娱乐、时事、知识、问题解决、客户关系维护、品牌传播、舆情管理……

再比如:餐馆按照应用领域(空间、任务/目标、时间、参与者):办公室、学校、居家、社区、城市、农村、商务宴请、婚庆、情侣、休闲聚会、早餐、中餐、上/下午茶、晚餐、宵夜……

特定场景组合

建议时长:5分钟

把上面按照时、空、目标/任务、参与媒介细分出来的场景,组合成特定场景。

放入右侧的特定场景集画布中

找出与特定场景相关的所有用户群

建议时长:10分钟/特定场景

一个特定场景下,会有不同的用户群参与;任何一个场景都是一个链条,在链条的每一个节点都有不同的用户群参与进来,才能保证整个特定场景被激活。

这里的用户群不需要细分出来,大的特征一致都可归为一个用户群组。

比如智慧旅游,直接用户群就包括自由行客户、旅行社、企业行政部、景区、政府……

有些特定场景会随着市场变化、环境变化、技术变化、经济变化,会从一类用户群渗透到另一/几类用户群。

用户群包括这个场景的上下游关联者,也包括这个特定场景下不同使用者,也包括特定场景下未来可能会渗透进去的用户群。

比如:农村陆地无人驾驶 ,用户群就包括了直接用户(无人收播机购买者)、收播机厂家、无人驾驶仪器设计机构、无人驾驶技术应用开发机构

再比如:个人自媒体的用户群包括:自媒体从业者、自媒体读者、自媒体广告商、自媒体产品商

再比如:网上购物的用户群包括:购买者、品牌商、电商运营者、电商产品购买者、物流运输、仓储、支付、包装、金融……

根据下面提示,将答案贴到对应的位置(不需要每个提示都回答,选择符合你场景现状的提示回答)

直接用户(购买者、使用者),可能有多个不同特征的用户群组有哪些?

生产、加工、制造者有哪些?

上游商家/人群有哪些?

下游商家/人群有哪些?

依附受益者有哪些?

其他利益相关者有哪些?

可能会渗透到的直接用户群有哪些?

找出特定场景下对应用户群的类产品/服务

建议时长:20分钟/特定场景

在此特定场景下,针对此用户群

国内已经出现的类产品/服务有哪些?

国内刚刚出现的类产品/服务有哪些?

国外已经出现的类产品/服务有哪些?

国外刚刚出现的类产品/服务有哪些?

把通过每个特定场景下的每个用户群发现的,所有类产品服务放入创业项目集中。

建议时长:2分钟

找出符合企业画像的创业项目(类产品/服务)

建议时长:5分钟

从以上发现的所有类产品/服务中,有哪些符合你理想企业画像,特别是满足你最在乎的三个关键词的?

选出可能的创业项目

建议时长:10分钟

上面符合你企业画像的类产品/服务可能超过5个,这时候就需要选择出优选类产品/服务(创业项目)3-5个,备选类产品/服务2-3个。

将选择出的优选和备选项目放入右侧的画布里。这些优选和备选项目会经过下一个识别/选择创业项目冲刺,最终确定一个首选创业项目,2-3个备选创业项目。

最能和你理想企业画像匹配的有?

你最愿意去尝试的是有?

最符合你现状的有?(你的边界内)

如果只能选择3-5个,他们会是?

若你的首选项目超过5个,没关系。后面的识别/选择创业项目冲刺会帮你选出最佳的那一个。只是你后面冲刺花的时间会更长而已。

若你的首选项目只有一个,也先不用去管。继续完成后面的识别/选择创业项目冲刺。如果发现这个首选项目并不是最好项目,就需要再次回到本冲刺。

不知道用户,清楚场景下“找到项目冲刺”
不知道用户,清楚场景下“找到项目冲刺”